ביקורת על אתר הקניות הסיני – Zaful
על רכבת המשלוחים מחו”ל קפצתי מאוחר יחסית. רק בסוף 2017 עשיתי את המשלוח הראשון שלי מאסוס ולפני זה משלוחים אונליין כללו אצלי קצת אופנת רטרו מלינדי בופ (אתר עליו אעשה סקירה בהמשך) וכל מני פיצ’יפקס מאלי-אקספרס כמו תחפושות, קייסים לטלפון וצעצועים לחתולה.
בשנתיים האחרונות המצב השתנה וכשאני רוצה פריט לבוש כלשהו, אני קודם כל מחפשת אותו אונליין והיום
אני רק רוצה לציין שהתפיסה שלי בנוגע לצרכנות בכללי וקניות בגדים השתנתה מאוד בשנים האחרונות והיום הנטייה שלי היא לחפש כמה שיותר ערך עבור הסכום שאני משלמת ולכן יש לי רצון עז להוציא כמה שפחות על בגדים ואופנה.
ולא מדובר רק בעלות של המוצרים אלא ברצון שלי להשתמש באמת בפריטים בהם אני משקיעה את הכסף שלי ובמידה ואני רואה שאני לא לובשת אותם, לחפש אופציה למכור אותם או למסור אותם למישהי שכן.
וכן, עדיין יש לי כמות בגדים שעבורי מרגישה כמו כמות אסטרונומית וכנראה קצת מיותרת אבל בדיוק בשביל זה אני עושה את המכירה שעשיתי בקיץ, שוב בפעם השנייה עוד שבועיים. לא כי אני לא אוהבת את הפריטים שאני מוכרת אלא כי אני מרגישה שאני פשוט לא צריכה שיהיו לי שמונה מעילים שיתפסו מקום בארון, אני לא קארי בראדשו ואני לא בלוגרית אופנה שמרגישה שהיא חייבת להיראות כל יום באאוטפיט אחר.
בשנתיים האחרונות עשיתי שינוי די גדול בסגנון הלבוש שלי וההתמקדות שלי היום היא בעיקר בנוחות. כבר לא מעניין אותי להראות סקסית, צעירה או נשית. בא לי שיהיה לי כיף, קליל ונוח.
וכך נכנס גם האתר של זאפול (Zaful) לתמונה בקיץ האחרון
מתישהו באוגוסט פגשנו חברים ואחת הבחורות לבשה שמלת בוהו מהממת בצבע לבן שנראתה לי סופר נוחה ואיכותית, הנחתי שהיא ממנגו או רנואר או רשת ישראלית כלשהי שהשתעשעה עם בוהו שיק בקיץ 2018.
הופתעתי לשמוע שמדובר באתר ZAFUL, כן כן, אחד האתרים האלה שמפציצים את הפייסבוק שלנו בקרוסלות מוצרים שנראים זולים מדיי כדי להאמין ופירוט המוצרים שלהם תמיד מאוד משעשעים.
חשבתי לעצמי שגם אני בדיוק מחפשת כמה שמלות קלילות יותר ללבוש והחלטתי לצאת למסע סקירה קצר.
נתחיל בכך שזאפול נחשבים אתר אי-קומרס שהכפיל את רווחיו רק בשנת 2018. האתר עצמו בבעלות של חברת תקשורת ענקית בסין וגם הפריטים מיוצרים ונשלחים משם. לזאפול אין חנויות דגל וההכנסות מגיעות מאונליין בלבד. כמו זאפול קיימות חנויות אונליין רבות שעובדות לפי אותו קונספט בו המתווך האמצעי (החנויות הפיזיות) לא רלוונטי והסחורה נשלחת היישר מהיצרן לצרכן. בטח נחשפתן לרשתות רבות מסין כמו sheIn (הדוגמניות והדגמים זהים לחלוטין באתרים הללו אז אפשר להניח שהפריטים מיוצרים באותם מפעלים ואולי אפילו שהבעלים זהים) fashion nova, Romwe ועוד.
החששות העיקריים שלי בהזמנה מ-Zaful היו:
- אני אקבל איכות ממש ממש מזעזעת כמו בכל התמונות האלה ברשת של אנשים שהזמינו שמלה כלשהי אבל קיבלו משהו אחר לחלוטין.
- אני אקבל בגדים קטנים מדיי כי המידות סיניות וקשה לסמוך על טבלת מידות באתר שלא מכירים.
- הבגדים לא יגיעו לעולם כי זה כמו אלי-אקפרס, נצח וחצי להגיע לארץ ונצח וחצי לחכות בדואר.
- אני סתם אבזבז סכום כסף שאני לא חייבת להוציא על פריטים שלא באמת מתאימים לי כמו שאני אוהבת.
כשבועיים אחרי זה פגשתי שוב את אותה חברה ששוב לבשה שמלת בוהו מהממת אחרת שאמרה לי שהזמינה משם והבנתי שאני חייבת לתת לזה צ’אנס לפחות כדי להבין מה אני באמת חושבת אחת ולתמיד על חוויית ההזמנה מהאתרים הסיניים המאוד פופולאריים האלה שכולם חופרים עליהם באינסטגרם וביוטיוב.
זאפול – Zaful – סקירת אתר וחוויית רכישה:
אתחיל בכך שהאתר נותן תחושה שהוא עשיר בסחורה מכל מני סוגים וסגנונות, יש כאן הבנה אמיתית במה משתמשי אתרי אי-קומרס מחפשים וגם חשיבה על נוחות הגלישה, מציאת הפריטים הספציפיים וחלוקה לפי קטגוריות.
אני אישית יצאתי לחפש את אותן שמלות בוהו חביבות שראיתי על חברתי אבל לצערי הבנתי שמחלקת הפלאס-סייז לא כל כך כוללת את המבחר שקיוויתי אליו אבל מציעה כל מני סגנונות קצת אחרים.
למעשה, היא כוללת הרבה פחות פריטים מהאתרים המקבילים במחלקת הפלאס ובשמונת החודשים האחרונים מאז שהתחלתי להציץ באתר, לא ראיתי המון מגוון עם הסחורה. ז”א, הם רצים פחות או יותר עם אותה סחורה כבר כמה חודשים והוסיפו טיפה פריטי חורף להעשיר את העמודים.
בחיפוש הראשוני שלי מצאתי 2 שמלות שהיו נראות לי מתאימות והחלטתי לנסות גם את בגד הים שכולן לבשו אי אז בקיץ 2017 (אני קיבלתי את הממו רק בקיץ 2018 כי למי אכפת מה באופנה, אם זה יפה בעיני, אלבש מתי שבא לי).
ההמלצה הכי גדולה שלי – מדדו את עצמכן בס”מ באופן מדויק לפני שאתן מזמינות מאתרים חדשים. אל תנסו לתרגם את המידה שלכן בחנות X עם מידה בחנות Y לעולם כי סקאלת המידות אינה גלובלית כמו בנעליים אלא מתורגמת למה שיש להם בסטוק ואז מחולקת למידות לפי המבחר שהם מציעים.
אז מדדתי את עצמי והבנתי שבפריטים שהם יותר רופפים אני כנראה XL ובפריטים היותר צמודים (כמו הבגד ים) אני כנראה XXL. מה שנראה לי הגיוני כי מבנה הגוף שלי רחב הרבה יותר ממה שמקובל בארצות אסייתיות כמו סין.
את ההזמנה הראשונה עשיתי באוגוסט והיא כללה שמלת בוהו בצבע חרדל עם שסע וחגורה נקשרת, שמלת פיקניק בצבע ורוד עם כפתורים מקדימה ואותו בגד ים עם כתפיים חשופות.
כ-5 ימים אחרי ההזמנה קיבלתי מייל שמסביר שהשמלה הורודה כבר לא במלאי ושאני יכולה לבקש את הכסף שלי בחזרה או לבחור פריט אחר במקום ולשלם את ההפרש אם צריך.
זה הפתיע אותי לטובה כי במחקר שלי קראתי המון סיפורי לקוח מאוכזבים על פריטים שלא הוזמנו או פריטים שהוחלפו במקום מה שהיה צריך להגיע ולכן שמחתי שהם לוקחים אחריות ושהם לא חיכו חודש לספר לי על זה.
במקום השמלה הורודה בחרתי בשמלה בצבע ירוק בקבוק שבעיקרון ייעדתי לאירוע אליו הלכתי אבל אז הרגשתי שהיא הייתה קצת משעממת בשבילי לאירוע.
הפריטים כולם הגיעו תוך פחות מחודש. היתרון הגדול היה שהם לא הגיעו לסניף הדואר אלא ניתנה לי אפשרות לבחור מבין מגוון הקיוסקים מסביב לאיזור המגורים שלי כדי לאסוף אותם (כמו עם אסוס).
ביקורת על הפריטים שרכשתי באתר Zaful:
השמלה הצהובה שבשבילה נכנסתי לאתר מלכתחילה
מה אהבתי?
מבחינת לוק כללי היא נראית בדיוק כמו בתמונות ובאמת נותנת תחושה של פריט קצת ייחודי.
היה לי מאוד נוח להסתובב איתה, לא לחץ לי בשום מקום, לא הרגשתי שהיא ארוכה מדיי או קצרה מדיי והיא מאוד מתאימה לתקופת אביב כשעדיין לא יותר מדיי חם.
מה לא אהבתי?
הבד לא כל כך נושם, הוא בד קצת פוליאסטרי שבאוגוסט התל אביב היה לי קצת מחניק איתו אז יש כאן איזה קאץ’ קטן עם השמלה. מצד אחד זה סגנון וצבע שאני לא אלבש בחורף או בסתיו ומצד שני זה בד לא נושם.
אני אחכה לאביב השנה ואראה איך מרגיש לי איתה בתקופה היותר נעימה של סוף אפריל – מאי.
בנוסף, היא טיפה גדולה עליי וזה קצת אכזב אותי כי באמת מדדתי את עצמי והיה נראה שהמידה המדויקת לי היא באמת XL. מבחינתי אם הייתה טיפה יותר צרה באיזור המותן הייתי מרגישה יותר עצמי בה.
אם אזמין מהם שוב שמלות בסגנון, כנראה אלך על לארג’ בלבד כי אני לא אוהבת כשבגדים שלא אמורים להיות רופפים עושים בדיוק את זה.
הדירוג שלי 6/10
השמלה הירוקה שהחלפתי במקום הורודה
מה אהבתי?
כמעט הכל, הרגשתי שקיבלתי שמלה מאוד מדויקת למה שהזמנתי, היה לי מאוד נוח להסתובב איתה בתקופה היותר סתווית של השנה (אוקטובר ככה), היא מחבקת את הגוף בצורה מחמיאה והיא גם לא חושפנית יותר מדיי אז אני ארגיש מאוד בנוח להגיע איתה למשרד.
מה לא אהבתי?
למרות שהבד מאוד נעים ולא מרגיש דק מדיי או עבה מדיי, זה סוג הבדים שכשמזיעים בבית השחי, בגלל שהפריט בהיר – רואים את זה. אז לדעתי בתקופת הקיץ זו תהיה שמלה קצת בעייתית כי נורא חם ולח במרכז הארץ וקשה להמנע מעיגולי זיעה כשלובשים בגדים לא מאוד נושמים.
גם היא הגיעה קצת יותר גדולה ממה שרציתי אבל כאן לא מאוד הפריע לי כי הבד יותר מחבק את הגוף.
הצבע טיפה שונה מהתמונה והירוק יותר בהיר מהירוק בקבוק.
הדירוג שלי 7/10
בגד הים הפרחוני והחמוד
קיבלתי את הבגד ים אי שם בסוף אוגוסט וחיכיתי איתו חודשיים שלמים לטיסה שלנו לקפריסין כדי להנות ממנו.
מה אהבתי?
הוא נראה מעולה, באמת באמת הרגשתי שהוא מחבק אותי, מחמיא לי ולא חושף יותר מדי. הוא הגיע עם בטנה כך שהוא לא דק ושקוף וגם עם רצועות שאפשר לחבר לחלק של הכתפיים החשופות.
מה לא אהבתי?
הוא בגד ים שבעיקר מתמקד ביופי כך שהוא לא מאוד פרקטי כשזה מגיע לבילוי של יום שלם בו. האיזור של הישבן טיפה חושף יותר מהישבן ממה שאני רגילה, לא שזה חיסרון אבל זה פשוט משהו שאני פחות אוהבת ואני לא חושבת שהוא מתאים במיוחד לשחייה של בריכות, אם אתן מבינות למה אני מתכוונת.
הדירוג שלי 8/10 (בעיקר על איך שהוא גרם לי להרגיש!)
רק אציין ששלושת הפריטים כבר לא במלאי.
לסיכום,
חוויית הקניה שלי מהאתר הייתה בסה”כ מאוד חיובית למרות כל הסייגים שלי בהתחלה.
ככלל, אני לא ממליצה לאף אחת לרכוש פריטים שאין לה בהם צורך רק כי הם מאוד זולים או כי יש מבחר מנקר עיניים, ככה אנחנו מוצאות את עצמנו עם ארון מלא בגדים שאף אחת לא מספיקה ללבוש ולבסוף ערימות של פריטים שאנחנו מתחרטות שקנינו.
אני לא יודעת אם אני אקנה מהאתר הזה או אתרים סיניים דומים בקרוב אבל אני מאמינה שאם אזדקק פתאום לשמלה חדשה וקלילה, אולי לאיזה אירוע קיצי או טיול חו”ל נחמד, אני אציץ גם שם כדי לבדוק אם יש משהו מעניין ושווה הזמנה.
יש שאלות נוספות? מוזמנות לכתוב לי למייל Ludagrk@gmail.com או לפנות אלי באחת הרשתות החברתיות.
אוהבת!
לודה
נ.ב
יש לי המון דיעות על אתרים סיניים שכנראה עומד מאחוריהם תאגיד ענק שמייצר המון סחורה שנזרקת ועובד על מנגנון קפיטליסטי מאוד ספציפי של כמה שיותר מוצרים בכמה שפחות עלות, דברים שכמעט תמיד פוגעים בכוח האדם שעוסק במקומות האלה.
ספציפית לגבי זאפול לא הצלחתי למצוא אף תחקיר מעמיק שמתמקד באתר הזה או התאגיד אליו הוא כפוף אשר עובד בניצול כוח עבודה זול אבל קשה לי להאמין שדווקא הם מיוחדים בקטע הזה.
בפוסט בהמשך אתן חוות דעת יותר מעמיקה על התפיסה שלי של תרבות הצריכה הקפיטליסטית שמביאה לייצור המוני ולא מעט פגיעה בכדור שלנו כמו גם המוסר הכפול החברתי שאנחנו חיים בו בעולם המערבי.